現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以機器代替人力提高耕作效率,顛覆了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的概念,播種時節(jié)在田間穿梭,此時也正是缽施然公司售后工作人員忙碌的時候。
自播種機安裝調(diào)試講解會后,缽施然售后工作人員在各地安裝調(diào)試北斗導航,使用高精度衛(wèi)星導航技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、GIS技術(shù),對拖拉機進行智能化升級,使拖拉機更精準地識別方向,提高播種機的播種作業(yè)精度和效率。
缽施然的售后工作人員在接到導航安裝調(diào)試任務(wù)后,第一時間趕到客戶那里進行安裝調(diào)試,由于購買導航的客戶多,往往連夜驅(qū)車前往進行安裝調(diào)試,可謂是相當辛苦。尤其南疆因地域?qū)拸V,甚至需要十幾個小時的車程才能到達目的地。為了不影響客戶的耕作,售后人員不分白天黑夜,即使客戶在夜間打電話,也會風雨無阻、立即出發(fā)。早一點出發(fā),農(nóng)戶就能早一點進行春播,可謂是急客戶所急。
除此之外,缽施然售后部計劃在4月份播種機和導航安裝調(diào)試后,于5月份開始著重采棉機的維修和保養(yǎng),以急客戶之所急,想客戶之所想,一切以滿足客戶的需求為先,這樣的售后服務(wù)團隊才是真正的心懷農(nóng)民,值得點贊。
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